FAQ

Que signifie « Emike » ?

« Emike » signifie mon désir en etsako, la langue du peuple Etsako au Nigeria. Emike est le prénom de ma mère et il reflète notre conviction que la beauté, lorsqu'elle est créée avec intention, fait partie du quotidien — ce n'est pas quelque chose de fugace ou d'excessif.

Vos produits sont-ils sûrs et conçus avec soin ?

Oui. Tous les produits Emike Luxury sont fabriqués à partir d'ingrédients de haute qualité, provenant de sources éthiques et choisis pour leur sécurité, leur efficacité et leur intégrité. Nos parfums sont exempts de parabènes et de phtalates, et rien n'est testé sur les animaux. Les détails complets des ingrédients sont disponibles sur chaque page produit.

Pourquoi utilisez-vous des mèches en bois dans vos bougies ?

Nous utilisons des mèches en bois certifiées FSC car elles brûlent plus proprement et plus uniformément que les mèches en coton traditionnelles, tout en offrant une diffusion du parfum raffinée et constante. Elles peuvent développer une petite quantité de cendres à la pointe, qui peut être délicatement retirée une fois refroidie avant de rallumer la bougie. Le léger crépitement est intentionnel — un détail sensoriel subtil qui enrichit le rituel.

Comment dois-je entretenir ma bougie ?

Laissez la cire fondre uniformément sur toute la surface lors de la première utilisation pour éviter la formation de puits. Faites toujours brûler sur une surface résistante à la chaleur, à l'abri des courants d'air. Avant de rallumer, retirez délicatement les cendres de la mèche en bois une fois refroidie. Un entretien approprié garantit une combustion plus propre et une bougie qui dure plus longtemps.

Comment vos vaporisateurs d'ambiance et diffuseurs sont-ils fabriqués ?

Nos vaporisateurs d'ambiance et nos diffuseurs à bâtonnets sont fabriqués à partir d'huiles parfumées sans phtalates, issues de sources responsables, et présentés dans des contenants en verre choisis pour leur durabilité et leur réutilisation. Chaque formulation est conçue pour se disperser uniformément, parfumer en douceur et conserver son intégrité au fil du temps.

Quelle est la durée de vie de vos produits ?

La plupart des produits conservent une qualité optimale pendant 6 à 12 mois lorsqu'ils sont stockés correctement — à l'abri de la chaleur, de la lumière directe du soleil et de l'humidité. Gardez toujours les couvercles bien fermés lorsqu'ils ne sont pas utilisés.

À quoi ressemble la durabilité chez Emike Luxury ?

La durabilité est intégrée dans notre façon de choisir les ingrédients, les matériaux et les emballages. Des mèches en bois certifiées FSC et contenants en verre aux matériaux d'expédition biodégradables et emballages recyclables, nous visons à réduire les déchets sans compromettre la qualité. Emike Earth reflète notre croyance en l'intendance — prendre soin de ce qui nous a été confié avec intention et intégrité.

Expédiez-vous à l'international ?

Actuellement, Emike Luxury expédie uniquement au Canada. L'expédition internationale sera introduite de manière réfléchie à l'avenir. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Tous les détails sont disponibles sur notre page Expédition et retours.

Proposez-vous de la vente en gros ou des partenariats ?

Oui. Nous travaillons en partenariat avec des détaillants qui partagent nos valeurs et notre engagement envers un design intentionnel. Si vous souhaitez distribuer Emike Luxury, veuillez envoyer un e-mail à wholesale@emikeluxury.ca ou remplir le formulaire sur notre page Contact. Nous travaillons avec des partenaires qui valorisent le design intentionnel, la qualité et le sens.

Si vous avez d'autres questions, nous sommes toujours heureux de vous guider.